Omdat wij werken met unieke tweedehands artikelen, hanteren wij een helder en transparant retourbeleid volgens de wettelijke richtlijnen voor verkopen op afstand.

14 dagen bedenktijd
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na je retourmelding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het artikel daadwerkelijk aan ons terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren
- Het artikel dient in exact dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin je het van ons hebt ontvangen.
- Aangezien het om tweedehands artikelen gaat, zijn gebruikssporen zoals vooraf getoond op de foto's en vermeld in de productomschrijving bekend bij de aankoop.
- Zorg voor een zorgvuldige en stevige verpakking om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

Hoe meld je een retour aan?
1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@kringloop20gorinchem.nl  met vermelding van je naam, het bestelnummer en het artikel dat je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons een bevestiging met het juiste retouradres en verdere instructies.
3. Geef het pakket af bij een postpunt naar keuze en bewaar het verzendbewijs goed.

Retourkosten
De kosten voor het retourneren van de bestelling vanaf jouw locatie naar onze webshop zijn volledig voor rekening van de koper.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief de eventuele standaard verzendkosten van de heenreis) binnen 14 dagen na je retourmelding terug. Wij gebruiken hiervoor dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke aankoop is voldaan.

Contact
Heb je vragen over je bestelling of over het retourneren? Neem gerust contact met ons op via info@kringloop20gorinchem